Resultados del estudio de fiabilidad de 3 años J.D. Power 2010
El estudio mide los problemas experimentados por los dueños originales de los vehículos en los primeros tres años (modelos 2007). La fiabilidad general es determinada de acuerdo al nivel de problemas mostrados por 100 vehículos. Mientras más baja es la puntuación obtenida, más alta es la calidad.
Porsche – 110
Lincoln – 114
Buick – 115
Lexus – 115
Mercury – 121
Toyota – 128
Honda – 132
Ford – 141
Mercedes-Benz – 142
Acura – 143
Hyundai – 148
Cadillac – 150
Infiniti – 150
Subaru – 155
Average de la industria – 155
SAAB – 158
Saturn -164
BMW – 165
GMC – 165
Chrysler – 166
Kia – 167
Volvo – 167
HUMMER – 169
Jaguar – 175
Chevrolet – 176
Nissan – 180
Audi – 182
Dodge – 190
Pontiac – 192
Mazda – 195
Scion – 201
Mitsubishi – 202
MINI – 203
Jeep – 222
Volkswagen – 225
Suzuki – 253
Land Rover – 255
En los dealers de autos, mejor servicio se traduce en mayor lucro para las marcas, revela un estudio realizado por J.D. Power. En Estados Unidos, el número uno de esta lista es para Lexus, mientras que Suzuki es la firma que más tiene que trabajar en dicho rubro.